Encuesta de Satisfaccion – Gestion Global Capacita

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Encuesta de Satisfaccion

Cliente
Capacitaciones
Interacción y Servicio
Productos Digitales & Virtus Learning
Recomendaciones y Sugerencias

Nombre

Apellidos

Empresa

¿QUE TIPO DE SERVICIOS TIENES?

Tipo de servicio

Capacitaciones

Productos Digitales & Virtus Learning

Ambos

Marca la alternativa que mejor describa tu parecer en relación con el servicio de capacitación entregado, según corresponda

A nivel general, ¿Qué tan satisfecho estás con el servicio entregado por Gestión Global Capacita?*

	Muy Satisfecho	Satisfecho	Regular	Insatisfecho	Muy Insatisfecho
1.

Capacitaciones

¿El o los cursos, talleres o programas se ajustaron a tus necesidades?

	Muy Satisfecho	Satisfecho	Regular	Insatisfecho	Muy Insatisfecho
1.

¿Las implementaciones del o los cursos, talleres o programas se desarrollaron según lo acordado?

	Muy Satisfecho	Satisfecho	Regular	Insatisfecho	Muy Insatisfecho
2.

¿Estoy satisfecho con el informe final de la actividad?

	Muy Satisfecho	Satisfecho	Regular	Insatisfecho	Muy Insatisfecho
3.

Interacción y Servicio

¿Cómo fue la experiencia con el equipo de soporte administrativo durante la implementación del curso, taller o programa? (Invitaciones – Informes – Diplomas)

	Muy Satisfecho	Satisfecho	Regular	Insatisfecho	Muy Insatisfecho
1.

¿Cómo evaluarías la participación y el apoyo brindado por el encargado de proyecto durante el desarrollo del curso?

	Muy Satisfecho	Satisfecho	Regular	Insatisfecho	Muy Insatisfecho
2.

¿Cómo fue la relación con el Consultor Comercial de Capacitación durante todo el proceso?

	Muy Satisfecho	Satisfecho	Regular	Insatisfecho	Muy Insatisfecho
3.

Productos Digitales & Virtus Learning

¿Cómo calificarías tu experiencia de navegación en la plataforma del curso?

	Muy Satisfecho	Satisfecho	Regular	Insatisfecho	Muy Insatisfecho
1.

¿Consideras que la relación entre los objetivos del curso (video) y la estructura gráfica presentada al navegarlo fue clara y útil?

	Muy Satisfecho	Satisfecho	Regular	Insatisfecho	Muy Insatisfecho
2.

Recomendaciones y Sugerencias

¿Recomendarías Gestión Global Capacita a tus contactos?

Tal vez

¿Por qué?

Me gustaría proponer las siguientes mejoras: